L’avis des opérateurs de téléphonie mobile sur les offres de Free Mobile

avis-concurrents-tarifs-free-mobileLes nouvelles offres de Free Mobile, ce qu’en pensent ses concurrentsrnrnFree Mobile, c’est l’opérateur qui a marqué le coup en cette nouvelle année. Les tarifs affichés sont en effet ceux qui peuvent être qualifiés de low cost par excellence. Pour ne citer que quelques-unes des offres fracassantes, il y a celle à 2 euros par mois pour 60 minutes de voix et 60 SMS. L’internet mobile que propose cet opérateur permet d’accéder aux réseaux P2P et d’utiliser des applications VoIP. L’option fair use, qui est une offre que Free Mobile est le seul à proposer, ainsi que le Wi-Fi, le SMS et le MMS illimités à moins de 16 euros, comptent parmi les arguments fort attractifs qui pourraient mettre les concurrents loin derrière lui.rnrnEt justement, lorsque les autres opérateurs du marché ont été questionnés sur le sujet, certains d’entre eux ont émis des réticences, et mis en avant que les tarifs doivent aussi être basés sur d’autres contraintes inhérentes au titre d’opérateur de téléphonie mobile. Les relations avec la clientèle ainsi que tout ce qui concerne le support sont notamment mis en exergue.rnrnD’autres encore préfèrent se tourner vers la demande et les attentes de leurs clients pour lancer de nouvelles offres sur le marché. Enfin, les MVNO, sont plutôt d’avis que l’offre de Free Mobile n’est en fait qu’une stratégie pour « tuer le marché » et que par la suite, cet opérateur ne manquera pas de faire un réajustement à la hausse sur sa grille tarifaire.

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Max

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